禮品百科 · 採購實務
禮品訂製可分為報價、打樣、生產及送貨四步。每一步都要留下清楚的確認紀錄：先定規格與費用，再批核圖稿或實物樣辦，確認排期後生產，最後按約定規格點收驗貨。
下文金額與排程為計算示例，並非產品報價或固定交期。圖片所示型號的訂製條件須另行確認。
| 階段 | 確認文件或結果 |
|---|---|
| 報價 | 款式與每款數量、分項費用、付款條款及要求送達日。 |
| 打樣 | 獲批准的圖稿版本、實物樣辦（如適用）及驗收規格。 |
| 生產 | 交期起算條件、進度節點、包裝及出貨前檢查紀錄。 |
| 送貨 | 裝箱單、收貨安排、到貨驗收及異常處理方式。 |
報價
詢價要提供甚麼
以帆布袋訂製為例，詢價資料可以這樣填：
下列袋身尺寸及數量是詢價格式示例，並非圖示RB314的實際規格；款式能否配合所需尺寸、顏色和數量，須由供應商確認。
| 項目 | 需求示例 |
|---|---|
| 規格 | 袋身寬35 × 高40 cm；請供應商列明布料成分、克重及提手尺寸 |
| 數量 | 500個，黑色及原色各250個 |
| 加工 | 正面單色Logo，寬60 mm，位置見附件 |
| 包裝 | 每個獨立包裝，每份附1張卡片 |
| 預算 | 列明幣別、總額，以及是否包含打樣、包裝及運費 |
| 收貨 | 活動日期、最遲收貨日期、地址及收貨限制 |
最低訂購量可能按款式或顏色分開計算。假如每色至少100個，黑色80個、原色420個的組合，仍未符合黑色款的要求，須先問供應商能否接受。
報價包含哪些費用
下表是一組獨立的成本試算，不對應上述帆布袋的實際報價。配送按綠星火官網列明的全港免費配送安排計算，特殊環境或特別要求可能另收費。
| 費用 | 計算 | 金額 |
|---|---|---|
| 產品連Logo加工 | 500件 × HK$28 | HK$14,000 |
| 包裝 | 500件 × HK$4 | HK$2,000 |
| 打樣 | 一次性費用 | HK$600 |
| 配送 | 香港地址，無特殊配送要求 | HK$0 |
| 合計 | 平均每件到貨成本HK$33.20 | HK$16,600 |
如需訂製禮品包裝盒，報價應列出盒型、內托、卡片及組裝費。設計、開模、測試及適用稅費若未包含，也要計入總額。
綠星火訂購須知列明，標準付款安排為下單支付50%定金，發貨前付清尾款。付款前另核對報價有效期、打樣費是否抵扣，以及改單或取消的收費；實際以訂單條款為準。
打樣
確認設計與實物
綠星火官網列明，客戶提供符合要求的製作文件後，可免費取得效果圖確認；特殊工藝或訂製產品可視情況安排實物打樣，費用另議。電子稿能核對文字、排版和尺寸，材質、手感及包裝組裝效果則要看實物。兩者不能互相替代。訂購須知。
Logo可提交AI、EPS或保留向量內容的PDF，字體轉外框。低解像度圖片另存為PDF，清晰度不會提高。尺寸及位置可寫成：
Logo寬60 mm，位於袋身正面水平中央，上緣距袋口80 mm。
供應商須確認位置能否加工，以及有沒有碰到縫線或拉鏈。確認稿也要註明採用絲印、刺繡或鐳射等哪種Logo加工方式；品牌顏色可附色號或實物參考。圖案和字體須具備相應使用授權。
樣辦驗收項目
- 文字及圖案：核對名稱、日期、網址、Logo尺寸及位置，檢查缺筆、重影和歪斜。
- 產品及功能：量度尺寸，檢查刮痕、毛邊和配件。袋類檢查拉鏈是否卡布；保溫杯檢查杯蓋及密封圈。防漏、承重等性能須另訂測試方法及合格條件。
- 包裝及附件：按清單點算，檢查內托是否擠壓產品、盒蓋能否閉合；如印有QR Code，直接掃描樣辦核對連結。
如禮品涉及兒童使用、食品接觸或電子功能，應按具體用途向供應商索取適用的安全、使用及測試資料；報告上的型號、材質與測試項目須對應訂購產品。一般外觀試用不能代替正式安全測試。
由1位指定人員作最後確認，保存設計版本、規格表及確認日期。需要實物比對的訂單，雙方可各留1件樣辦，並約定尺寸、印刷位置等項目的允收範圍。
生產
交期怎樣計算
綠星火訂購須知列出，大貨生產平均約14–28天；部分常規或現貨產品最快7–10天出貨，未計物流。上述為參考安排，實際須按款式及工藝確認，並問清工作天或日曆天的計法。
再確認生產從哪個條件完成後起算，例如收到定金及樣辦確認後。以下則用工作天示範如何加總各階段，並非上述官網交期的換算。
| 工作 | 假設時間 |
|---|---|
| 詢價及規格確認 | 3個工作天 |
| 打樣及寄樣 | 7個工作天 |
| 樣辦審批 | 2個工作天 |
| 生產、包裝及出貨前檢查 | 15個工作天 |
| 配送 | 3個工作天 |
| 到貨驗收及緩衝 | 5個工作天 |
| 合計 | 35個工作天 |
按每週5個工作天計算，這個示例約需7週，未計公眾假期、重新打樣及其他延誤。實際排程須分別列出完工日、出貨日及預計送達日，並在活動前留出點貨和分裝時間。
改單與出貨檢查
中途修改設計、材料或加工方式，先確認可修改的部分、新增費用及新交期，再由指定人員書面批准。受影響的顏色、尺寸或功能，亦須重新確認。
出貨前的檢查紀錄應列出批量、已檢數量、檢查項目、缺陷數量及處理結果。採用抽檢時，另列抽取方式及接收、拒收條件；500件都核對過Logo，不代表500件都做過防漏測試。
如檢查不合格，應先約定能否暫緩出貨、重製或補貨，以及新交期。多交、少交是否接受及如何結算，也要寫入訂單。
送貨
裝箱與收貨安排
500件產品若全部按每箱25件包裝，應有20箱。另裝的卡片或配件須另列箱數；裝箱單要標示箱號、款式及件數。
出貨前核對收貨人、電話、時段、卸貨入口、升降機及車輛限制。展覽場地可能要求預約或車證，亦未必接受提前存貨，須向場地方確認。
到貨驗收與異常處理
- 外箱：核對箱數，拍下破損、受潮或壓痕，按承運商程序記錄。
- 數量：對照裝箱單，點算各款件數、顏色及配件。
- 品質：按約定方案檢查印刷、尺寸、功能及包裝，記錄與確認樣辦不符之處。
綠星火官網公司資料列明，收貨後14天內如有品質問題可聯絡跟進。這不等於無條件退換貨；處理方案、證據要求及退補貨運費須按訂單確認。發現問題後保留產品、外箱及標籤，可按以下格式回報：
訂單＿＿於＿＿收貨。第6箱已檢查25件，其中8件Logo模糊，附產品照片及箱標。其餘箱件尚在檢查，請確認處理方案、運費安排及完成日期。
尚未檢查的箱件另列進度。涉及安全異常的產品，先停止使用或派發。
服務條款及產品資料於2026年10月22日按綠星火官網核對。本文成本及排程為計算示例，實際以雙方確認的訂單為準。
常見問題
電子效果圖等於實物樣辦嗎？
不是。電子稿主要核對文字、尺寸及位置；實物樣辦可協助確認用料、手感、加工與組裝效果。是否需要實物打樣及相關費用，應於報價時確認。
確認樣辦後還可以改稿嗎？
先詢問當時生產進度及可修改範圍，重新確認費用與交期後再書面批准。不要把改稿視為自動延續原有報價及排期。
收貨時發現問題，應提供甚麼資料？
提供訂單編號、收貨日期、箱號、已檢件數、問題數量及照片，保留外箱與標籤，並確認補貨、退款或其他處理方案及時間。
查詢這批禮品的費用與交期
將產品圖片或型號、數量、總預算、Logo要求及最遲收貨日期發給綠星火，查詢產品連加工、包裝及配送的報價，並確認打樣和送貨安排。
可直接填寫：用途＿＿／款式或型號＿＿／每款及每色數量＿＿／總預算HK$＿＿／Logo與包裝要求＿＿／最遲送達日期及地址＿＿。
WhatsApp查詢報價及交期產品及服務資料核對：2026年10月22日。產品及實景圖片由綠星火提供；主題素材為示意圖。款式、庫存、費用及交期以書面報價與確認訂單為準。