常見問題 FAQ
企業禮品訂製 — 公司、產品、環保與服務常見問題關於綠星火企業禮品訂製的常見問題。想了解付款、打樣等訂購細節，可參閱 訂購流程頁。
綠星火（GreenSpark Green Life Limited）是香港一間企業禮品訂製公司，專為企業、學校、機構、NGO、政府部門及協會提供企業禮品及宣傳贈品訂造服務。我們主打環保及實用性禮品，支援加印公司 logo，由選款、設計到生產交貨一站式完成。
我們提供多品類企業禮品訂製，包括：環保袋・帆布袋・不織布袋、襟章・匙扣、毛公仔・毛巾等紡織品、文具・筆記本、充電器・USB 等電子贈品、雨傘、水樽保溫杯、獎座獎盃水晶座，以及制服班衫印製及一般印刷品。歡迎按活動主題或預算查詢合適款式。
可以。我們支援在大部分產品上印製企業 logo，常見方式有絲印、熱轉印、燙金、雷射雕刻及刺繡，實際方式視乎產品物料而定。落單前設計團隊會提供 artwork 效果圖確認，確保 logo 效果符合要求。
我們主要服務 B2B 客戶——企業、上市公司、學校、大專院校、機構、NGO、政府部門、商會及協會。常見用途包括員工禮品、周年紀念品、活動宣傳贈品、展覽禮品、開張回禮及客戶答謝禮。
有。環保企業禮品是綠星火的核心強項，常見選擇包括再生物料環保袋、竹纖維／有機棉紡織品、可重用水樽及餐具、種子紙及其他可持續材質禮品，以及 FSC 認證環保印刷品（採用負責任森林管理來源紙張），適合有 ESG／綠色形象需求的企業及機構。
可透過以下任一方式聯絡我們查詢，提供產品類型、數量及印製要求，即可快速取得報價參考及禮品方案（附設計稿／參考圖可加快）：
- WhatsApp： wa.me/85254219952 （網站右側亦設浮動 icon）
- 官網查詢表： greenspark.com.hk/contact_us
- 電話： (852) 3611 4188
- 電郵： info@greenspark.com.hk
訂製禮品交期平均約 14–28 天，最終視乎淡旺季或產品工藝而定，建議預留充裕時間。部分常規／現貨產品最快 7–10 天出貨（出廠時間，未計物流）。如有指定活動日期，愈早落單愈有保障。
訂單具彈性，一般 500 件起，部分產品低至 100 件，數量愈大單價愈優惠（量大從優）。歡迎告知您的預算及數量，我們會建議最合適的方案。
我們提供全港免費配送（特殊環境或特別要求或需另議費用）。
一般流程為五步：① 查詢並提供需求（產品／數量／logo）→ ② 我們報價及建議款式 → ③ 確認設計稿／樣板 → ④ 生產 → ⑤ 交貨。過程中會有專人跟進，確保成品符合要求。付款、打樣等訂購細節詳見 訂購流程頁。
兩者皆可。綠星火同時支援小量企業訂製及大量批發印製，會按您的數量及用途，建議最合適的生產方式及物料。
我們提供 14 天售後安心保障：收貨後 14 天內如有品質問題，歡迎聯絡我們跟進處理。我們會按實際情況為您安排合適的解決方案，讓您落單更放心。
我們的業務、設計及客服團隊均駐香港總部，並設有樣辦房，客戶可即場面談、查看實物樣板、快速打樣及跟進，服務更貼身及即時。
綠星火成立於 2008 年，擁有 18 年企業禮品訂製經驗，累積超過 10,000 間企業客戶見證、8,000+ 真實客戶作品參考，助您快速取得禮品靈感及專業建議。我們專注香港 B2B 企業禮品市場，提供可加印公司 logo 的一站式訂製服務，由選款、設計到生產交貨全程跟進；特設 QC 部門專責品質把關，並提供 14 天售後安心保障，信心保證。
更多訂購細節（付款方式、設計服務、打樣安排）請參閱 訂購流程頁。
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告知我們您的活動日期、數量及預算，禮品顧問會提供免費報價及款式建議，通常即日回覆。
